Spedizioni e resi
Informazioni su consegna e reso
Di seguito trovi i dettagli su costi, tempi e modalità di spedizione, oltre alle indicazioni per richiedere un reso.
Corriere e tempistiche
Le spedizioni vengono affidate a DHL. La consegna è prevista indicativamente in 1–3 giorni lavorativi, in base alla destinazione.
Costi di spedizione
La spedizione ha un costo di 3,98 EUR. Per ordini superiori a 50,00 EUR la spedizione è gratuita.
Spedizioni
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei giorni lavorativi. Riceverai le informazioni di tracciamento non appena la spedizione sarà stata presa in carico.
- Corriere: DHL.
- Tempi indicativi: 1–3 giorni lavorativi.
- Costo di spedizione: 3,98 EUR.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 50,00 EUR.
I tempi possono variare in caso di volumi elevati, festività o destinazioni particolarmente remote. In queste situazioni faremo il possibile per informarti tempestivamente.
Resi
Se un articolo non è adatto alle tue esigenze, puoi richiedere un reso scrivendo a [email protected]. Indica il numero d'ordine, il prodotto interessato e il motivo della richiesta: ti forniremo le istruzioni per procedere.
- Contatta il servizio clienti prima di rispedire la merce.
- Il prodotto deve essere integro e, ove possibile, nella confezione originale.
- Conserva la documentazione di spedizione fino alla conclusione della pratica.
Assistenza
Per qualsiasi dubbio su spedizioni o resi puoi scrivere a [email protected] oppure chiamare il +39 340 737 027.